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OPEN SOCIAL: 创建和管理线上社区的高效工具

OpenSocial这款开源软件是高级线上社区的优化解决方案。该软件能够为企业和组织提供有效的线上社区参与和社区管理。

OpenSocial的目标是创建数字空间,使具有相同职业、目标、价值观、兴趣或生活环境的人能够交流思想。企业可以利用OpenSocial创建一个适合其需求的平台。一方面,这使得线上社区的成员之间能够进行互动交流。同时,众多的功能为企业自身精确管理主题和成员提供了便利。这样一来,线上社区始终关注着连接元素——并为组织和/或企业目标提供决定性的推动力。

如何成功玩转Open Social平台

1. 设计用户友好且吸引人的外观
  • 营造归属感,定制符合品牌形象的外观设计;
  • 整合符合企业需求的功能;
  • 利用开源软件的优势,选择各类实用的插件;
  • 与现有数字工具无缝集成(如Microsoft Office 365)
2. 把社区成员的需求放在第一位
  • 通过定制隐私和网络设置,为成员营造透明、安全的平台环境;
  • 提高成员的认同感,提供适用于所有人的登陆方式(如一次性登陆、社交媒体登陆等);
  • 提高活跃度,为成员提供知识传播、实时协作、内容创作等工具(如众创、线上课程、聊天室等)。
3. 托管平台,并实现数据驱动的优化
  • 使用集成的内容和管理工具,快速、主动地回应新内容和评论;
  • 使用方便的仪表板查看并管理成员;
  • 使用可嵌入的社区分析工具,衡量内容互动、成员活动和平台使用情况;
  • 分析数据可视化,一眼看通优化潜力;
  • 根据社区的特点利用插件添加不同功能。

开源 + 灵活插件 = 定制化解决方案
 
Open Social是基于开源框架Drupal CMS的。因此,Drupal社区的每个成员都可以下载Open Social软件核心版本,并将其改编为自己的项目。需要扩展功能和高效服务的企业和组织可从上百个附加组件和广泛的服务中进行选择。这些都使得Open Social平台的定制集成、流畅的工作流程结构和专业的维护为您创造更多可能。
 
 
功能和扩展
平台和内容管理
数据管理
交流管理
成员管理
插件
 
白皮书:线上社区

线上社区已经成为商业战略的重要部分,因为提供了一种与客户联系和建立信任的方式。通过围绕您的业务组织一个社区,与客户(和潜在客户)建立更多联系,并培养他们对企业的忠诚度——这最终可以促成更多的销售。请在我们的白皮书 《线上社区》和客上了解什么是成功的线上社区,以及您的企业如何从中受益。点击下方按钮免费下载白皮书(英文)。

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