智能自动化机制可帮助您通过最佳渠道在适当的时间向客户提供个性化内容。高性能的潜在客户管理为用户提供他们在各个接触点的潜在客户得分，并在人工智能的帮助下自动交付他们真正感兴趣的内容。
得益于全面的客户生命周期管理的基于触发的方法，您可以随时知道客户在哪个点，并且可以实时对事件做出反应。因此，客户可以在其客户旅程中得到理想的陪伴，您的员工可以跨部门访问所有相关数据。例如，您的销售团队会收到实时、基于数据的信息，了解客户是否即将做出购买决定或面临退出的危险。尽可能地了解您的客户，以留住他们，从而降低成本，因为获得新客户通常比留住现有客户更耗时、更昂贵。
BSI使您能够在所有渠道上将服务流程数字化，并通过自动化减轻员工的负担。
BSI Customer Suite支持全面的客户关系管理，在用户友好性和灵活性方面表现尤其突出。决定性优势：CRM适应您的需求和IT环境。您可以获得广泛的功能，这些功能是专业、直观和前瞻性CRM的一部分。在此过程中，每个用户只接收与其相关的授权。
使用BSI AI，您可以在任何时间优化转换。线索评分、客户生命周期或分类不再是一项挑战。您的团队会收到有价值的行动建议，以推动他们的成功。
此外，BSI AI支持全天候客户服务、更快的响应和智能自助服务。这将解放您的服务团队，为真正关键的服务请求创造容量，并全面改进客户服务。
高级个性化：通过人工智能，您可以轻松响应客户的个人信息和偏好，并提供量身定制的内容。从适应用户兴趣的网站到特定位置的内容，如本地天气预报等都可以实现。Segment-of-one是推动转化的目标。
有了人工智能为你接管所有任务，你可以节省宝贵的资源、时间，从而节省成本。
BSI CDP使您能够在一个集中系统中收集和整合最重要的资产-客户数据。这样可以消除数据孤岛，为明智的决策和个性化活动提供全面、统一和结构化的基础。无论是作为数据中心中的云解决方案还是本地解决方案：BSI CDP对于超大数据量也能实现高性能数据管理。所有部门都将受益于数据力量。可跨组访问和维护完整的通信历史记录，以提供最佳的客户体验。
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