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BSI CUSTOMER SUITE

hai tutto quello che desidera dal CRM AL CX

Acquisire,  conoscere e fidelizzare i clienti è alla base di ogni azienda sia B2B che B2C. Per far questo, tutti i dati, tra le altre cose, devono essere raccolti, mantenuti e analizzati. Al giorno d'oggi questo è possibile con la maggior parte dei CRM. Ma se vuoi trovare i tuoi (potenziali) clienti, capirli davvero e servirli al meglio con contenuti pertinenti e accattivanti, mentre offri al tuo team di marketing, vendite, servizio clienti un lavoro preciso e lineare, dovresti allora affidarti a BSI CUSTOMER SUITE. 

Questo software eccezionale combina l'esperienza del cliente, la gestione della relazione con i clienti e l'intelligenza artificiale (AI) con una piattaforma di dati clienti e una piattaforma di integrazione aziendale. Pertanto, questo CRM è di un livello avanzato che soddisfa i requisiti più elevati di vari settori.

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PRODOTTI CUSTOMER SUITE

Percorso del cliente: BSI CX offre solo vantaggi
CRM: digitalizzazione e alta flessibilità
Intelligenza artificiale: uso intelligente dei data
Customer Data Platform: attingi l'intera gamma

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I VANTAGGI

CX – Customer Experience

CX – Esperienza del cliente

  • Automatizzazione intelligente
  • Suggerimenti sul giusto contenuto al momento giusto grazie all'AI
  • Lead Management & Lead Scoring
  • Gestione del ciclo di vita del cliente
  • Approccio trigger-based
  • Accesso interdipartimentale ai dati rilevanti 
  • Dati in tempo reale
  • Gestione della fidelizzazione dei clienti
  • Digitalizzazione del tuo servizio clienti
  • molto altro
CRM

CRM

  • CRM completo e intuitivo
  • User-friendly e flessibile
  • Si adatta al tuo ambiente IT
  • Assegnazione individuale delle autorizzazioni per utente
  • Digitalizzazione della relazioni con i clienti
  • Vista a 360° dei tuoi clienti
  • Struttura modulare
  • Alta configurabilità e tecnologia aperta
  • molto altro
Artificial Intelligence

AI – Intelligenza Artificiale

  • Ottimizzazione delle conversioni
  • Lead scoring automatizzato e segmatizzazione
  • Preziosi consigli per l'azione
  • Self-service intelligente
  • Automatizzazione del servizio clienti
  • Alleggerire il carico di lavoro il team del servizio clienti
  • Risparmio delle risorse
  • Alta personalizzazione
  • Analisi intelligente dei dati e cluster dei clienti
  • molto altro
Customer Data Plattform

CDP – Customer Data Platform

  • Raccogli e consolida i dati dei clienti
  • Crea una base dati centrale
  • Soluzioni su cloud o locali
  • Gestione dei dati ad alte prestazioni, anche per grandi volumi di dati
  • Registrazione senza interruzioni della cronologia delle comunicazioni
  • Protezione completa dei dati
  • Gestione delle collisioni
  • molto altro
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BSI permette il Lead Scoring, ma perché il lead scoring è importante?

Puoi determinare quali lead sono adatti alle tue varie strategie di marketing con una valutazione dei lead basata sul punteggio dei lead. L'intelligenza artificiale aiuta ad automatizzare la valutazione e persino a fare previsioni sui comportamenti futuri dei tuoi lead.
Nel nostro whitepaper, spieghiamo più in dettaglio come puoi migliorare le tue opportunità di vendita attraverso il lead scoring.

Download Whitepaper

Vuoi saperne di più su BSI come soluzione per la tua strategia di digitalizzazione?
Qui troverai maggiori informazioni: Digitalizzazione e arricchimento dei dati con BSI.

Saremo lieti di consigliati personalmente sulla vasta gamma di funzioni e possibilità che il nostro partner BSI ha in serbo per la tua azienda.
Mettiti in contatto con noi!

IL TUO CONTATTO

Sarah Wilhelm
Sarah Wilhelm
Managing Director
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