WeChat Connector für HubSpot

Wer in China Marketing betreiben will, kommt an WeChat nicht vorbei! Die beliebte Messenger-App ist mit ihren umfangreichen Funktionen aus dem Leben vieler Chinesen nicht mehr wegzudenken. Damit bietet Sie enormen Spielraum für verschiedene Marketingmassnahmen. Neben dem klassischen Versand von Text-, Bild- und Videonachrichten lassen sich über APIs eine Vielzahl von Marketingaktionen wie Ticketverkäufe, Rabattaktionen, Gewinnspiele, In-App-Stores oder Spiele realisieren. Sowohl für das B2C- als auch für das B2B-Marketing ist die App in China unerlässlich. Nahezu alle B2B-Unternehmen in China nutzen WeChat als wichtige Plattform für Marketing, Lead-Generierung und CRM.

Wer in China Sales-Geschäfte machen will, kommt genauso wenig an WeChat vorbei! Da es bereits zur Gewohnheit der Chinesen geworden ist, WeChat für ihr Leben und ihre Arbeit zu nutzen, ist es auch selbstverständlich, dass Vertriebsmitarbeiter WeChat nutzen, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Die Unternehmensversion von WeChat, WeCom, bietet ein reibungsloses Kommunikationserlebnis sowie verschiedene OA-Anwendungen und über 200 APIs. Dies bietet die Möglichkeit der CRM-Synchronisierung zwischen WeChat CRM und dem CRM Ihrer Wahl.

die herausforderung

Viele Unternehmen, vor allem des B2B-Bereichs, nutzen HubSpot, die beliebte Marketing Automation Plattform inklusive Content-Management-System und Customer-Relationship-Management. Über die Plattform können sämtliche Kanäle wie Website, Blog, E-Mail und natürlich Social Media zentral aus einem Tool heraus gepflegt werden. Sie können Social Media-Kanäle wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter und Co. mit ein paar Klicks einfach in die Plattform integrieren. Für WeChat Marketing war dies bislang nicht möglich. Unser erfahrenes Developer-Team hat sich daher der Herausforderung gestellt, einen Connector für WeChat zu HubSpot zu entwickeln, um Kunden die Pflege dieser wichtigen App über HubSpot so einfach wie möglich zu gestalten. Er ist ein Zweigprodukt des W4 Wetomation-Ökosystems, das speziell für Marketingautomatisierung in China entwickelt wurde.

Wenn Sie HubSpot, Sales Hub, verwenden, ist nicht mehr die E-Mail der wichtigste Kommunikationskanal, sondern WeChat, wenn es um die Akquise in China geht. Aus der Perspektive von CRM und Sales Pipeline Management ist es wichtig, dass die Informationen aus China auch Teil der Daten in HubSpot sein können. Die Synchronisierung von Vertriebskontakten und -aktivitäten ist nun auch mit unserem WeChat Connector möglich, dank unseres erfahrenen App-Entwicklers.

Was kann der wechat connector?

Der WeChat Connector ermöglicht die Umsetzung von Marketingaktivitäten der App zentralisiert aus einem Managementsystem heraus. Dabei können Unternehmen Ihren Vertrieb, Marketing und Service in einem zentralen Managementsystem konzentrieren und jede Abteilung kann Zugriff auf die für sie relevanten Daten erhalten. Das WeChat CRM kann mit dem HubSpot CRM verbunden und zentralisiert verwaltet werden. Bestehende Kontakte in der App können importiert werden und neue generierte Leads gelangen automatisch in Ihr HubSpot CRM. Über performante Analytic Tools erhalten Sie sofort und übersichtlich Einblicke in das Verhalten der WeChat-Nutzer. So können Sie fundiert stets die optimalen Handlungsoptionen evaluieren. Zudem können Sie eine Vielzahl von Templates für ein personalisiertes Marketing und das WeChat QR Code Tracking von HubSpot nutzen. Mit dem WeChat Connector erhalten Sie ein besseres Verständnis Ihres WeChat-Marketings, können ROI, Conversion, Retention und vieles mehr detailliert auswerten.

HubSpot CMS

Nutzen Sie das Hubspot Content-Management-System um Ihre Inhalte zu erstellen und über die WeChat App zu verbreiten – alles über eine Plattform. Sämtliche Kanäle des modernen, digitalen Content Marketings können über eine Software verwaltet werden.

Flexible Templates

Nutzen Sie die flexiblen Templates von HubSpot, mit denen Ihr Marketing-Team eigenständig arbeiten kann.

Als Marketer haben Sie dynamische Bereiche, in die Sie via Drag-and-Drop verschiedene Elemente einfügen können.

Multilingual

Sie können problemlos mehrsprachigen Content über Hubspot einpflegen und via WeChat-App veröffentlichen.

User Experience

Sie können die Bedürfnisse der WeChat-Nutzer besser evaluieren und die User Experience verbessern. Stellen Sie Nutzern zielgruppenspezifisch personalisierte Inhalte zur Verfügung, die sie wirklich interessieren.

WeChat CRM

Führen Sie Ihr WeChat CRM mit Ihrem HubSpot CRM in einer Plattform zusammen für vollständige Reportings zu Ihren Kanälen.

Ihr Marketing-, Sales- und Support-Team werden von der umfassenden und übersichtlichen Analyse profitieren.

Reporting

Durch die Integration erhalten Sie alle relevanten Zahlen der App auf einen Blick in performaten Dashboards zusammengefasst.

Sie lernen das Nutzerverhalten der App-User besser kennen und können fundierte Entscheidungen für ein erfolgreiches Marketing in China treffen.

HubSpot Sales

Verwenden Sie HubSpot Sales, um das CRM von WeChat zu verwalten, mit transparenten und gemeinsam genutzten Informationen in HubSpot, die Ihnen helfen, Ihren Vertriebsplan in China zu integrieren und anzuwenden.

Aktivitätsverfolgung

Die Konversation zwischen dem chinesischen Vertriebsmitarbeiter und den Interessenten/Kunden wird automatisch mit HubSpot synchronisiert, einschließlich Textnachrichten, Bildern, Sprachnachrichten, Dateien und sogar Emojis.

Pipeline Management

Bessere Integration zwischen China und dem gesamten Pipeline-Management Ihres Unternehmens, klare Berichte über Produktivität, Geschäfte, Einnahmen und KPI.