Scrum beschreibt eine agile Vorgehensweise im Projektmanagement: Mit einfachen Regeln, festgesetzten Rollen innerhalb des Teams und täglichen, kurzen Abstimmungen werden Produktivität und Arbeitsqualität nachhaltig gesteigert. Selbstorganisation und unterschiedliche Kompetenzen innerhalb des Teams tragen dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen.
Der Begriff User Story setzt die Kundenbrille auf und zeigt auf, was dem Kunden hinsichtlich des Produktes oder der Dienstleistung wichtig ist. Dazu wird eine einfache Formel angewendet:
Als (Nutzer) möchte ich (Funktion), um (Nutzen).
Der Nutzer gibt Ihrer Zielgruppe ein Gesicht. Die Funktion beschreibt die Wünsche des Nutzers. Und der Nutzen beschreibt den Vorteil für den Nutzer hinsichtlich des Produktes oder der Dienstleistung.
Mit einer User Story können Sie und Ihr Team sich leichter in den Kunden hineindenken und entsprechend kundenzentriert arbeiten.
Ein Design Sprint ermöglicht innerhalb kürzester Zeit Ideen für Produkte, Prozesse und vieles mehr zu testen, auszuprobieren und letztendlich die richtige Lösung zu entwickeln. W4 bietet hierzu einen dreitägigen Workshop an.
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