Mit Marketing Automation können Sie Ihre Marketingprozesse automatisieren. Dies geschieht mithilfe einer integrierten Software, die ausserdem das Engagement von Kunden und Interessenten beobachtet, dokumentiert und analysiert. Kurz: Sie können sich auf das Wesentliche in Ihrem Business konzentrieren, während die dafür notwendigen Prozesse automatisiert stattfinden.
Für Marketing Automation bieten sich vor allem folgende Softwarelösungen an:
- HubSpot: Die umfassende Lösung für Inbound Marketing
- Oracle Eloqua: Für personalisiertes Kundenmarketing
- Mautic: Die Open Source unter den Marketing Automation Tools
Beim Outbound Marketing geht das Unternehmen auf Kundenfang, zum Beispiel durch Kaltakquise mittels Telefonanrufe. Beim Inbound-Marketing wird dagegen der Kunde auf das Unternehmen aufmerksam: Der Kunde hat ein Problem oder einen Wunsch und macht sich im Internet auf die Such nach einer Lösung.
Dadurch landet er zum Beispiel auf dem Blog des Unternehmens, wo er eine Antwort findet. Der Vorteil von Inbound Marketing: Der Kunde erhält einen Mehrwert durch hilfreichen Content. Dadurch ist er dem Unternehmen viel zugeneigter als durch ungewollte und aufgezwängte Werbung.
In jeder Lifecycle-Phase ist Marketing Automation sinnvoll und hilfreich. Je nach Lifecycle-Phase muss der Kunde in unterschiedlichen Marketing-Kanälen abgeholt werden:
| Awareness |
Interest |
Desire |
Action |
Post Action |
- Content Marketing
- Landing Pages
- Social Media
- Ads
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- Suchmaschinen- marketing
- Social Media Ads
- Social Media (organisch)
- Targeted Advertising
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- Suchmaschinen- marketing
- Targeted Advertising
- Social Media (organisch)
- E-Mail-Marketing
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- E-Mail-Marketing
- Social Media (organisch)
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- E-Mail-Marketing
- Social Media (organisch)
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Folgende Vorteile haben Unternehmen von Marketing Automation:
- Sie steigern Ihren Unternehmenserfolg: Mehr Traffic, mehr Leads und mehr Umsatz
- Sie bleiben flexibel: Vielfältige und vollautomatische Anwendungsmöglichkeiten ohne viel Aufwand
- Sie behalten die volle Kontrolle: Ihre Marketing-Aktivitäten lassen sich noch besser messen
- Nehmen Sie die Vorreiter-Rolle ein: Mit moderner Technik und Software steigen Sie ins nächste Marketing-Level auf
